スマートピングWebRTCエージェント電話
Smartping WebRTCエージェントフォンは、visplobdによって開発された無料のChromeアドオンです。これは、ブラウザのカテゴリーに属し、具体的にはアドオン＆ツールのサブカテゴリーに属します。この拡張機能は、エージェントがVISPLコンタクトセンターに接続し、Chromeブラウザから直接さまざまな通話関連の機能を利用できるように設計されています。
Smartping WebRTCエージェントフォンを使用すると、エージェントはブラウザ内でヘッドセットを使用して便利に通話を送受信できます。これにより、追加のソフトウェアやハードウェアのインストールが不要となり、コンタクトセンターエージェントにとってシームレスなソリューションとなります。この拡張機能は、エージェントが単一の拡張機能からすべての通話関連の機能を管理できるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供し、生産性と効率を向上させます。
全体的に、Smartping WebRTCエージェントフォンは、Chromeブラウザ内で通話を処理する必要があるコンタクトセンターエージェントにとって便利なツールです。そのシンプルさとVISPLコンタクトセンターとの統合性は、効率的なコミュニケーションソリューションを求めるエージェントにとって貴重な資産となります。
